Resi e Cambi
Se per qualsiasi motivo si intenda restituire o sostituire un articolo, basterà inviarlo entro 30 giorni al reparto RESI e Scambi all’indirizzo sotto riportato.
Se si desidera sostituire l’acquisto con articoli di abbigliamento a protezione solare di valore equivalente o minore, provvederemo all'invio dei nuovi articoli con le relative spese di spedizione o di gestione a nostro carico.
Per i resi i rimborsi verranno effettuati in conformità al mezzo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto. Le spese di spedizione per l'eventuale restituzione (reso) non sono a nostro carico.
Qualora l'articolo da restituire fosse un regalo, indicate il nome e l'indirizzo di chi ha effettuato l'acquisto specificando le vostre richieste.
Per essere rimborsati i prodotti devono essere in perfette condizioni di vendita e nella loro confezione originale , DHL provvederà a verificare le condizioni del prodotto reso e ci indicherà se il prodotto può essere rimborsato.
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La restituzione della merce potrà essere effettuata con qualsiasi mezzo. Non potremo essere ritenuti responsabili di eventuali perdite o danni subiti durante il trasporto.
I resi e scambi vanno indirizzati a:
Proteksol CH sagl (Austria)
c/o DHL Supply Chain
DHL Logistics (Schweiz) AG
Betriebsstätte Wolfurt
Senderstrasse 16
6960 Wolfurt- Austria
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Per quanto riguarda i resi, provvederemo all’accredito della carta di credito utilizzata per l’acquisto o al trasferimento dell'importo versato, a seconda della forma di pagamento utilizzata per l'acquisto; le spese per il trasferimento di denaro ed i costi di spedizione saranno a carico dell'acquirente.
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